Selbstsicher verhandeln

"Ver-Handle stets so, dass neue Möglichkeiten entstehen!"

Im Führungsalltag müssen wir immer wieder verhandeln – nicht nur mit Kunden und Lieferanten, sondern auch innerhalb des eigenen Unternehmens, mit Mitarbeitern und Kollegen, an Schnittstellen zwischen Projekt und Linie oder auch zwischen verschiedenen Abteilungen.
Der Verlauf und insbesondere der Abschluss der Verhandlungen bestimmen zukünftige Erfolge und wirken sich auf die mittel- und langfristige Beziehung zwischen den Verhandlungspartnern aus.
Und nicht zuletzt tragen sie zur eigenen Zufriedenheit im Arbeitsalltag bei.
Das international anerkannte ‘Harvard-Konzept’ bildet die theoretische Grundlage des Seminars.

Ziel des Seminars ist es, sich die Prinzipien selbstsicheren und sachgerechten Verhandelns zu erarbeiten und sie anzuwenden, um dadurch bessere Verhandlungsergebnisse für beide Partner zu erzielen.
So werden langfristig vertrauensvolle Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen aufgebaut und erhalten.

Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verbessern wollen.

Inhalte:
- Eine Verhandlung zielgerichtet vorbereiten
- Kommunikation in der Verhandlung
- Struktur in der Verhandlung (Leitfaden für den Verhandlungsablauf)
- Verhandlungen selbstbewusst führen
- In Verhandlungen physisch und psychisch präsent sein
- Person und Sache trennen und ein positives Verhandlungsklima
  entwickeln
- Interessen der Verhandlungspartner erkunden und berücksichtigen
- Gemeinsam mit Verhandlungspartnern alternative Lösungen entwickeln
- Ergebnisse erreichen, bei denen beide Seiten gewinnen
- Auftretende Konflikte konstruktiv lösen
- Die BAMBUS-Technik in schwierigen Verhandlungen
- Verhandlungs - TANGO
- Optionen für den Fall der Nicht-Einigung vorbereiten.

Seminarleitung:
Harald Heinemann, Köln, Management-Trainer

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